Preguntas frecuentes
El costo de envío depende del peso del producto. Normalmente éste es de $15 USD en promedio para envíos internacionales desde Peru. Será gratuito si el producto es recogido en nuestro local de venta.
The payment methods available is the Peruvian payment gateway Openpay that accepts debit and credit cards. Visa, mastercard, American express, dinners club.
Envíos desde Perú hacia el exterior depende del tipo de envío, normalmente toma
– 15-25 días por el envío estándar.
– Envío acelerado es de 5-15 días laborables.
– SAL es de 1-2 meses.
Para envíos dentro de Perú es de 1-5 días laborables.
The card data is handled by Openpay payment gateway, so we do not store that data.
La información que nosotros usamos en nuestro sistema es la dirección de facturación y envío para nosotros poder estar capacitados de enviar sus pedidos (Nombre, dirección, correo y número de celular). Si tu deseas que tu información sea borrada, puedes contactarnos a contacto@chinchi-ya.com para borrar toda la información que permanezca en nuestro sistema mientras no tengas un pedido activo a procesar.
The orders placed are made for each order, so once you place an order, we proceed to produce the product, which normally takes 15-20 working days since they are made from china. After that, the product is prepared to be sent to the postal service.
Sí, tu recibirás un correo cuando tu completes tu pedido, después que el pedido terminó con su producción, tu recibirás otro correo que contiene el número de rastreo para que puedas localizar tu pedido.